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EDUCATION

01

온라인 마케팅 체크포인트

아래 체크 리스트에서 해당하는 부분에 체크해주세요.

주요체크사항

  • 고객 이탈 현상이 일어나고 있지는 않은가요?
  • 환자 상담 및 업무 교육에 대한 직원들의 경험이 풍부한가요?
  • 체계적인 업무 매뉴얼을 보유하고 있나요?
  • 고객 관리 시스템이 구축되어 있나요?
  • 병원 업무가 효율적으로 운영되고 있나요?
  • 직원들이 친절하게 고객 응대를 하고 있다고 생각하나요?

여섯가지 문항 중 3가지 이상 체크하셨다면,
지금 필요한 건 병원전문광고대행사 메디온 입니다.

    • CRM 시스템 교육
    • ·  CRM 프로세스 구축 방안 교육

      ·  CRM 성과 분석 교육

      ·  CRM 업무 프로세스 교육

      ·  CRM DATA 분석 교육

    • 업무 매뉴얼 교육
    • ·  효율적인 업무 매뉴얼 교육

      ·  업무 매뉴얼 성과 분석 교육

      ·  신규 직원 환경 적응을 고려한 업무 지시 교육

    • 상담 및 응대 교육
    • ·  CS 자가진단 교육

      ·  CS 개선 교육

      ·  CS 매뉴얼 교육

      ·  CS 평가 교육

02

온라인 마케팅 체크포인트

메디온만의 전문적인 온라인 마케팅을 확인하세요.

  • CRM 시스템교육

    고객 이탈 요인 파악

    자체적인 CRM 시스템 구축

    문제점 개선

    자생할 수 있는 병원
  • 신규직원 적응을 위한 교육 환경 개선

    내부 직원 만족도 상승

    기존 직원 이직률 감소

    자생할 수 있는 병원
    CRM 시스템교육
  • CRM 시스템교육

    고객 특성 맞춤형 매뉴얼 제작

    매뉴얼 이행도 평가

    직원 대상 매뉴얼 교육 실행

    자생할 수 있는 병원
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    • CEO Han Sunghyun
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